Техническая поддержка ПП «АКСИОМА»

Техническая поддержка программных продуктов системы «АКСИОМА»

Для корректной и эффективной работы программных продуктов линейки «АКСИОМА» предусмотрено сервисное обслуживание программных продуктов с заключением отраслевого договора сопровождения. При этом поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие» осуществляется фирмой «1С», а решением вопросов по работе непосредственно с конфигурацией занимаются специалисты компании-разработчика «Аксиома-Софт».

Под программными продуктами системы «АКСИОМА» подразумеваются следующие решения:

При покупке данных решений всем пользователям в течение первых 3 (Трех) месяцев предоставляется льготный период сопровождения, по истечении которого для доступа к обновлениям конфигураций и консультациям требуется заключение договора на поставку информационно-технологических материалов для системы программ «АКСИОМА».

В рамках данного договора всем пользователям решений предоставляется доступ 24/7 к информационной системе для обновления конфигурации и форм отчетности через Интернет, а также услуги Линии консультаций по телефону (с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней), электронной почте и Skype.

Стоимость сопровождения составляет 109 600 рублей в год.

Для получения более подробной информации и заключения договора сопровождения продуктов «АКСИОМА», пожалуйста, оставьте заявку и наши специалисты в кратчайшие сроки свяжутся с Вами.

Оставить заявку

Важно! Обращаем внимание пользователей, что поддержка в рамках отраслевого сопровождения возможна только при наличии действующего договора Информационно-Технологического Сопровождения (ИТС).

Если на данный момент у Вас нет действующего договора 1С:ИТС, Вы можете оформить его у обслуживающего Вас партнера, у рекомендованных фирмой «1С» Центрах Сопровождения и Сертифицированных Сервисных партнерах, а также в нашей компании.

Для заключения договора с нами, пожалуйста, обращайтесь по телефону 8 (495) 66-55-097, либо электронной почте its@axioma-soft.ru. Подробно ознакомиться с условиями и стоимостью сопровождения 1С:ИТС Вы можете здесь.