Проектный кейс ООО «РСХБ-Страхование» Комплексная автоматизация деятельности на базе «1С:Страховая компания 8 КОРП»

Масштаб проекта:
7500 человеко-часов
30 автоматизированных рабочих мест

Цели проекта

Внедрение комплексной системы для страхового учета было инициировано с целью максимально автоматизировать учетные процессы и оптимизировать численность персонала операционного управления. Ставилась задача — создание цельного IT-ландшафта из интегрированных систем, в котором целевая система оперативного учета займет одну из ключевых позиций.

От компании-вендора требовался подтвержденный положительный опыт в реализации подобных проектов внедрения оперативной системы в компаниях — страховщиках жизни, т. к. страхование жизни существенно отличается от остальных видов страхования. Важна была скорость ввода системы в эксплуатацию в части базового функционала.

Уникальность и инновационность проекта

В основу информационной системы для страхового учета в ООО «РСХБ-Страхование жизни» был положен отраслевой программный продукт «1С:Страховая компания КОРП», который используют более половины страховых компаний в Российской Федерации.

Основные пользователи информационной системы ООО «РСХБ-Страхование жизни»:

• операционное управление,
• отдел финансового мониторинга,
• отдел урегулирования убытков.

Косвенные пользователи: (используют результаты расчетов из системы):

• отдел рисков и актуарных расчетов,
• казначейство.

Результаты проекта

Завершен первый этап внедрения, запуск всех учетных блоков принят в промышленную эксплуатацию. В ходе первого этапа были выполнены следующие работы:

• Предпроектное обследование с выявлением функциональных требований.
• Миграция уже заключенных договоров страхования.
• Настройка ролей и прав доступа.
• Автоматизация квитования (обработки и привязки платежей к договорам), в том числе разработка единого АРМ для квитования, работа с эквайрингом, учет толеранса.
• Интеграция с бухгалтерской системой: выгрузка данных по начислениям и оплатам, распоряжений на выплату, загрузка информации о произведенных выплатах.
• Доработка блока НСИ в части персональных данных контрагентов.
• Внедрение полного комплекса проверок под требования 115-ФЗ (блока комплаенса):
  • 6 списков для проверки контрагентов,
  • выгрузка сообщений о сомнительных операциях в ПО «АРМ «НФО» компании Комита (интеграция). 

Автоматизированы следующие функции:

• Учет агентских договоров, расчет мотивации сотрудников банка-агента по специфичным для компании правилам.
• Учет договоров страхования: инвестиционное, накопительное страхование жизни, добровольное медицинское страхование (страхование от критических заболеваний), страхование от несчастных случаев и болезней. Начисление премии, формирование печатных форм, отражений информации на регистрах для статистической отчетности, формирование журналов под требования ЦБ РФ. Наличие сострахования.
• Учет доп. соглашений к договорам страхования (аддендумов): финансовые и нефинансовые изменения. Хисторификация изменений персональных данных. Автоматический расчет выкупных сумм и сумм удержания НДФЛ при расторжениях.
• Учет убытков: диспетчерский пульт для обработки обращений, полный цикл жизни убытка от извещения до выплаты, включая коррекции, расчет суммы выплаты для некоторых видов страхования. Формирование печатных форм и регламентированной отчетности (журнал убытков). Передача информации актуариям для расчета резервов.
• Учет исходящего облигаторного перестрахования: настройка условий договора перестрахования и полностью автоматическое составление бордеро с расчетом всех показателей.

В ходе выполнения данного этапа проекта были автоматизированы следующие процессы:

• Полный жизненный цикл договора страхования от продажи до окончания (исполнения).
• Все изменения договоров, вся работа с дополнительными (аквизиционными) расходами, (перестрахованием, убытками.

Обеспечено сопровождение системы для адаптации под новые страховые продукты и бизнес-требования.

Таким образом можно сделать вывод, что выбранный программный продукт оправдал ожидания, возможности решения «1С:Страховая компания КОРП» удовлетворяют всем ключевым требованиям. В дальнейшем планируется полностью автоматизировать сбор данных в информационной системе для регламентированной отчетности, обеспечить интеграцию с другими системами с целью сократить время на внесение и консолидацию информации.

Вместе с тем планируется дальнейшее развитие и доработка информационной системы, которая будет осуществляться в ходе следующих этапов.

Внедренные программные продукты

• «1С:Страховая компания»
  • Страхование жизни
  • Договоры
  • Агентские договоры
  • Взаиморасчеты с агентами
  • Убытки
  • Перестрахование
  • Проверка клиентов 115-ФЗ

География

Центральный федеральный округ РФ