Сервисы «1С»

Возможность получать персональные письменные консультации от аудиторов, экспертов и методистов «1С» по интересующими вопросам налогового кадрового и бухгалтерского учета.

Клиент использующий программу 1С получает возможность спросить интересующую его информацию по налоговому, кадровому и бухгалтерскому учету напрямую у аудитора или специалиста фирмы 1С – по адресу itsprof@1c.ru или при помощи web-формы.

Наиболее долгий срок, который занимает подготовка ответа, составляет семь рабочих дней с момента как окончательно сформулированный вопрос будет получен.

Преимущества

• Значительное уменьшение количества ошибок в ведении учета
• Сокращение затрат собственного времени, а также усилий, затрачиваемых на поиск необходимой информации.
• Решение затруднительных вопросов, повышение квалификации, получение новых знаний и навыков, необходимых для дальнейшего карьерного развития за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов

Условия получения

Для того чтобы получить доступ к информационной системе «1С:ИТС» нужно:

• С помощью партнера фирмы «1С» или самостоятельно провести регистрацию программного продукта в фирме «1С» а также в Личном кабинете пользователя на Портале «1С:ИТС».;
• Необходимо иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения («1С:ИТС») с фирмой партнером 1С.

Справочная информация:

• О том, как провести регистрацию на сайте, можно прочесть в информационной системе «1С:ИТС»
• Информацию о зарегистрированной программе так же можно получить в Личном кабинете этого портала
• Проверка наличия действующего «1С:ИТС»

Программы, в которых реализован сервис

Данный сервис доступен для пользователей всех версий программ системы "1С:Предприятие".

Инструкции

Задать интересующие вас вопросы можно по адресу itsprof@1c.ru или же при помощи web-формы.

Грамотно заданный вопрос позволяет дать наиболее точный ответ в кратчайшие сроки.

Как грамотно задать свой вопрос?

• Необходимо указать организационно-правовую форму и название вашей организации.
• Так же необходимо указать ваш регистрационный номер программы (на которую оформлен Договор «1С:ИТС»).
• По возможности максимально точно опишите хозяйственную операцию, которая вызвала вопрос: сформулируйте условия, при которых она возникла, опишите действия, которые были совершены, так же укажите все особенности, которые влияют на ответ (период совершения операции,режим налогообложения и т. п.). Сформулируйте свои мысли четко и грамотно
• Каждый вопрос должен быть направлен отдельным письмом. В случае получения письма, которое будет содержащих несколько несвязанных между собой вопросов, ответ будет дан только на первый вопрос.

Стоимость

В пакеты «1С:ИТС» «БЮДЖЕТ ПРОФ», «ИТС ПРОФ», «ИТС МЕДИЦИНА», «ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО» включено количество консультаций без ограничений.

Информация для справки: что находится в составе сервиса «1С:ИТС».